స్మార్ట్ ఫోన్ పోయిందా.. అయితే మీకోసమే…?

ప్రస్తుత రోజుల్లో చాలా సార్లు తమ తమ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను పోగొట్టుకున్నవారిలో చాలామందికి తమ బ్యాంకు ఖాతాల నుంచి నగదు మాయమవుతున్న సంఘటనల గురించి.. వార్తల గురించి టీవీలల్లో.. పేపర్లలో.. సోషల్ మీడియాలో మనం గమనిస్తూనే ఉన్నాము. అయితే  మన బ్యాంక్‌ ఖాతాలతో అనుసంధానమైన పేటీఎం, గూగుల్‌ పే, ఫోన్‌పే వంటి యూపీఐ యాప్స్‌ ద్వారానే ఈ నష్టం వాటిల్లుతున్నది. కాబట్టి ఫోన్‌ పోయిందని తెలిసిన వెంటనే అందులోని యూపీఐ యాప్స్‌ను పనిచేయకుండా బ్లాక్‌ చేయాలి. ఇది ఎలా చేయాలో ఇప్పుడు తెలుసుకుందాం..

1. కస్టమర్‌ కేర్‌ సాయం కోరాలి.

2. ఫోన్‌ పోయిందన్న ఆప్షన్‌ను తీసుకోవాలి.

3. వేరే ఫోన్‌ నంబర్‌ను ఎంటర్‌ చేసి, పోయిన ఫోన్‌ నంబర్‌ను బ్లాక్‌ చేయాలని తెలియపర్చాలి.

4. అన్ని డివైజ్‌ల ఆప్షన్‌ నుంచి లాగౌట్‌ను ఎంచుకోవాలి.

పేటీఎం అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించి, ఫోన్‌ పోయిందన్న సమాచారాన్ని ఇచ్చి వినియోగదారులు తమ ఖాతాను తాత్కాలికంగా బ్లాక్‌ చేసుకోవచ్చు. ఈ క్రమంలో కస్టమర్లు తమ డెబిట్‌ లేదా క్రెడిట్‌ కార్డు స్టేట్‌మెంట్‌/ఎస్‌ఎంఎస్‌ను సమర్పించాల్సి ఉంటుంది.

డాటా రక్షణ ఇలా..
స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను పోగొట్టుకున్నవారు ఆండ్రాయిడ్‌ వినియోగదారులైతే ‘android.com/ find’ ద్వారా తమ డాటా దుర్వినియోగాన్ని అడ్డుకోవచ్చు. మీ జీమెయిల్‌ ఖాతా తెరిచి, స్మార్ట్‌ఫోన్‌ పోయిందన్న ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోవాలి. అలాగే యాపిల్‌ (ఐవోఎస్‌) కస్టమర్లు Find My App ద్వారా ఫోన్‌ డాటాను సంరక్షించుకోవచ్చు.

హెల్ప్‌లైన్‌ నెంబర్లు
గూగుల్‌ పే ఖాతాను బ్లాక్‌ చేయడానికి 18004190157 అనే కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబర్‌కు
ఫోన్‌ చేయాలి. అలాగే పేటీఎం ఖాతాను ఆపడానికి 01204456456 అనే నంబర్‌ను సంప్రదించాలి. ఫోన్‌పే కోసం 08068727374 లేదా 02268727374 నంబర్లకు కాల్‌ చేయవచ్చు.